近日

有網(wǎng)友在《問(wèn)政深圳》平臺(tái)發(fā)帖反映

在山姆會(huì)員店福田店購(gòu)買(mǎi)的嬰兒奶粉喝出異物

該網(wǎng)友稱(chēng)，這是第二次在奶粉中喝出異物，質(zhì)疑門(mén)店對(duì)問(wèn)題奶粉的品質(zhì)管控。此外，門(mén)店在第一次處理問(wèn)題的時(shí)候，承諾賠償后又反悔。

28日

深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局

對(duì)此作出了回應(yīng)

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我局執(zhí)法人員對(duì)山姆福田店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，在售的多款奶粉均能提供索證索票、檢驗(yàn)報(bào)告。根據(jù)您提供的已沖泡奶粉的照片，我局無(wú)法確定相關(guān)奶粉的品牌和批次，您也未提供聯(lián)系方式，若您有相關(guān)補(bǔ)充證據(jù)，可通過(guò)微信搜索“全國(guó)12315”小程序，或聯(lián)系我局執(zhí)法人員（電話：0755-83458732）進(jìn)一步提交反饋。

我局已現(xiàn)場(chǎng)督促商家進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)做好商品售后保障工作。后續(xù)，我局將持續(xù)壓實(shí)商家食品安全主體責(zé)任，督促山姆嚴(yán)格完善食品安全管理和售后服務(wù)體系，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

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