深圳新聞網(wǎng)2025年12月4日訊（深圳晚報記者 袁曄）“部分月份電費賬單顯著增加，用電量消耗異常迅速怎么回事？”近期，有市民對電費計算方式產(chǎn)生疑問。12月2日，南方電網(wǎng)深圳供電局黨委委員、副總經(jīng)理黃慧山等相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時表示，深圳實行居民階梯電價，將每月用電量劃分為三檔，電價實行分檔遞增。夏季天氣炎熱，空調(diào)用電量大，每年5-10月執(zhí)行夏季標(biāo)準(zhǔn)，其余月份執(zhí)行非夏季標(biāo)準(zhǔn)，因此產(chǎn)生計算差異。

對計費電量有疑問

可申請校驗電表

黃慧山表示，當(dāng)居民用電量達(dá)到第二檔、第三檔時，電價每千瓦時會加價0.05元和0.30元。市民感覺到電費高，可能與用電量達(dá)到第二檔或第三檔電量或者跟季節(jié)切換有關(guān)。他建議市民留意家中是否有增減電器設(shè)備或因跨季節(jié)變化增減家用電器使用頻率；此外，市民也要注意是否有電器處于待機狀態(tài)仍持續(xù)耗電。

黃慧山表示，市民可以留意每日用電量，估算用電量與電表實際計量有無差異，“如果覺得實際用電量跟計費電量差異較大，可以前往營業(yè)廳申請校驗電表，或者撥打電話95598，我們會為大家提供現(xiàn)場檢查服務(wù)?！?/p>

深圳五人及以上家庭

可申請階梯電價優(yōu)惠

如何能節(jié)省電費？對此，記者了解到，根據(jù)廣東省發(fā)展改革委的相關(guān)通知，廣東省自2021年6月1日起正式實施居民階梯電價“一戶多人口”政策。該政策旨在進(jìn)一步完善居民階梯電價制度，以適應(yīng)家庭人口較多帶來的用電差異。

符合條件的居民用戶，即同一住址共同居住人數(shù)滿5人及以上的，可申請每月第一、二、三檔階梯電量基數(shù)分別增加100千瓦時。對于7人及以上的居民用戶，則可選擇執(zhí)行居民合表電價。此項優(yōu)惠政策一旦選定，一年內(nèi)不得變更。

在申請辦理過程中，用戶需提供申報用電地址共同居住人員的身份證、居民戶口簿或廣東省居住證等證明材料。用戶既可以通過南網(wǎng)在線App、南方電網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)廳等線上渠道進(jìn)行申請，也可以線下攜帶相關(guān)證明材料原件到供電營業(yè)網(wǎng)點辦理。

臨近年末，不少市民都很關(guān)注用電保障的情況。黃慧山表示，將從大電網(wǎng)運行保障、設(shè)備運維管理、民生服務(wù)響應(yīng)三方面全力保障市民用電。

此外，今年開始，南方電網(wǎng)深圳供電局還聯(lián)合深圳市社會治理服務(wù)中心建立了“網(wǎng)格+供電”聯(lián)動機制，全力保障用電高峰服務(wù)響應(yīng)，出現(xiàn)供電異常情況時會將具體情況和搶修進(jìn)展告訴網(wǎng)格人員，共同做好信息的告知。